Политика конфиденциальности LinQuest Korea
Редакция от 24.08.2026. Сайт: https://linquest.org
1. Общие положения
- Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, какие персональные данные собираются на сайте https://linquest.org (далее — Сайт), с какой целью, как они используются, кому передаются, сколько хранятся и какие права есть у пользователя.
- Оператор персональных данных — преподаватель, ведущий занятия через Сайт (далее — Оператор). Полные реквизиты Оператора будут указаны здесь после оформления и предоставляются по запросу. Контактный адрес электронной почты для любых обращений по персональным данным: [email protected].
- Сайт предоставляет услуги дистанционного обучения корейскому языку для русскоязычных пользователей, находящихся на территории Республики Корея. Оператор при обработке персональных данных руководствуется законодательством Республики Корея о защите персональных данных.
- Используя Сайт и направляя заявку через форму, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с описанным в ней порядком обработки своих данных.
- Актуальная редакция Политики всегда размещена по адресу https://linquest.org/privacy.
2. Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, изменение, передача, удаление.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или направляющее заявку через форму на Сайте.
Ученик — лицо, которое будет заниматься по итогам заявки. Учеником может быть как сам Пользователь, так и его несовершеннолетний ребёнок.
Законный представитель — родитель, усыновитель или опекун несовершеннолетнего.
3. Какие данные мы собираем
3.1. Данные, которые пользователь сообщает сам
Через форму заявки на Сайте собираются:
| Данные | Обязательность |
|---|---|
| Имя (или то, как к пользователю обращаться) | обязательно |
| Предпочтительный способ связи (Telegram или KakaoTalk) | обязательно |
| Контакт для связи: никнейм в мессенджере | обязательно |
| Указание, кто будет заниматься — сам пользователь или его ребёнок | обязательно |
| Возрастной диапазон ученика | по желанию |
| Текущий уровень владения языком | по желанию |
| Комментарий в свободной форме | по желанию |
Оператор не запрашивает и не собирает: паспортные данные, номер регистрационной карты иностранца (외국인등록번호), сведения о месте работы и работодателе, данные о доходах, номер телефона, банковские реквизиты, сведения о состоянии здоровья, о вероисповедании, о политических взглядах и иные чувствительные категории данных.
Если пользователь по своей инициативе укажет такие сведения в поле «Комментарий», Оператор не будет использовать их для каких-либо целей и удалит их при первой возможности.
3.2. Данные, собираемые автоматически
При посещении Сайта автоматически собираются технические сведения: IP-адрес (в усечённом, обезличенном виде), тип и версия браузера, тип устройства, разрешение экрана, язык браузера, источник перехода на Сайт, просмотренные страницы и время их просмотра.
Эти данные собираются средствами веб-аналитики (§6) и используются в обобщённом, статистическом виде.
4. Зачем мы обрабатываем данные
| Цель | Какие данные | Основание |
|---|---|---|
| Связаться с пользователем по его заявке, ответить на вопросы, подобрать формат занятий и группу | имя, способ связи, контакт, сведения об ученике, уровень, комментарий | согласие пользователя |
| Организовать и провести занятия, вести расписание, сообщать об изменениях | имя, контакт, сведения об ученике, уровень | исполнение договорённостей с пользователем по его запросу |
| Понимать, как посетители пользуются Сайтом, и улучшать его | обезличенные технические данные, данные cookie | согласие пользователя на аналитические cookie |
Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок, не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях, не продаёт их и не принимает на их основе автоматизированных решений, имеющих юридические последствия для пользователя.
5. Кому передаются данные
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, описанных ниже, и случаев, прямо предусмотренных законом.
5.1. Поручение обработки
| Кому | Что передаётся | Зачем | Где обрабатывается |
|---|---|---|---|
| Telegram Messenger (Telegram FZ-LLC / Telegram Messenger Inc.) | имя и контакт из заявки — в виде уведомления Оператору; переписка с пользователем, если он выбрал Telegram способом связи | доставка заявки Оператору и общение с пользователем | серверы за пределами Республики Корея |
| Google LLC (Google Analytics) | обезличенные технические данные и идентификаторы cookie | статистика посещаемости Сайта | серверы за пределами Республики Корея |
| Хостинг-провайдер, обслуживающий сервер Сайта | данные заявки, хранящиеся в базе данных Сайта | размещение и работа Сайта | сервер за пределами Республики Корея |
Если пользователь выбирает способом связи KakaoTalk, переписка обрабатывается сервисом Kakao Corp. по его собственным правилам. Оператор не запрашивает номер телефона: связь идёт только через мессенджеры.
5.2. Передача данных за пределы Республики Корея
Пользователю следует понимать: сервер Сайта и указанные выше сервисы находятся за пределами Республики Корея. Это означает, что персональные данные, переданные через форму, покидают территорию Кореи.
- Что передаётся: данные заявки — имя, способ связи и контакт, сведения об ученике, уровень, комментарий; для аналитики — обезличенные технические данные.
- Куда: на сервер Сайта, а также в инфраструктуру Telegram и Google в зависимости от цели.
- Зачем: чтобы принять и сохранить заявку, доставить её Оператору и связаться с пользователем; для аналитики — чтобы вести статистику Сайта.
- Срок: в пределах сроков хранения, указанных в §8.
- Право отказаться. Пользователь вправе не соглашаться с такой передачей. В этом случае он просто не отправляет заявку через форму — тогда никакие данные о нём не передаются. Связаться с Оператором можно напрямую по адресу [email protected]. Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к Сайту (§6).
6. Cookie и веб-аналитика
- Сайт использует файлы cookie двух видов:
- Необходимые — обеспечивают базовую работу Сайта и запоминают выбор пользователя относительно cookie. Они не используются для отслеживания и не могут быть отключены без потери работоспособности Сайта.
- Аналитические — используются сервисом Google Analytics 4 для сбора обобщённой статистики посещаемости.
- До согласия аналитика работает без cookie и без идентификации. Счётчик подключается ко всем посетителям, но до нажатия «Принять» он находится в режиме ограниченного согласия: не записывает cookie, не создаёт идентификатор посетителя и передаёт только обезличенные сведения о факте посещения страницы — без данных, по которым посетителя можно узнать или отследить между визитами.
- Аналитические cookie появляются только после явного согласия. Как только пользователь нажимает «Принять», счётчик переходит в обычный режим и начинает использовать cookie для подсчёта повторных визитов.
- Пользователь может отказаться, выбрав в баннере «Только необходимые» — тогда cookie аналитики не появятся вовсе, а обезличенный подсчёт посещений продолжится. Сайт при этом работает полностью, включая форму заявки.
- Ранее данное согласие можно отозвать в любой момент, очистив данные Сайта в настройках браузера, — при следующем посещении баннер появится снова.
- В настройках Google Analytics включено сокращение IP-адресов. Дополнительно пользователь может установить официальное расширение Google для блокировки Google Analytics.
- Сервисы веб-аналитики, отличные от указанного выше, на Сайте не используются.
7. Данные несовершеннолетних
- Одна из аудиторий Сайта — школьники, поэтому этому разделу уделено отдельное внимание.
- Если ученику меньше 14 лет, заявку на Сайте оформляет его родитель или иной законный представитель. Оператор обрабатывает данные такого ребёнка только на основании согласия законного представителя.
- Оператор сознательно не собирает данные детей младше 14 лет напрямую от них самих. Форма заявки прямо указывает, что за ребёнка её заполняет взрослый.
- В отношении ребёнка Оператор запрашивает минимум сведений: имя (или то, как обращаться к ребёнку) и возрастной диапазон. Контактные данные для связи используются родительские, а не детские.
- Права ребёнка, перечисленные в §9, осуществляет его законный представитель.
- Если Оператору станет известно, что данные ребёнка младше 14 лет были получены без согласия законного представителя, такие данные будут удалены.
8. Сколько хранятся данные
| Категория | Срок хранения |
|---|---|
| Заявка, по которой не начались занятия | 6 месяцев с даты последнего контакта, затем удаление |
| Данные действующего ученика | в течение занятий и 1 год после их окончания |
| Переписка в мессенджере | до удаления пользователем или Оператором; Оператор удаляет по запросу |
| Обезличенные данные веб-аналитики | 14 месяцев (стандартный срок хранения Google Analytics) |
По истечении срока данные удаляются безвозвратно: записи из базы данных Сайта — удалением записи, файлы и переписка — удалением соответствующих сообщений и файлов. Если пользователь просит удалить его данные раньше указанного срока, Оператор выполняет это в соответствии с §9.
9. Права пользователя и как ими воспользоваться
Пользователь вправе:
- получить информацию о том, какие его данные обрабатываются;
- получить копию своих данных;
- потребовать исправления неточных или неполных данных;
- потребовать удаления своих данных;
- потребовать приостановления обработки;
- отозвать ранее данное согласие на обработку.
Отзыв согласия и требование удаления не имеют обратной силы: они не отменяют законность обработки, которая уже произошла до момента отзыва.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, достаточно написать на [email protected] с указанием, о каком именно обращении речь, и контакта, который был оставлен в заявке (по нему Оператор найдёт запись).
Оператор отвечает на такое обращение в течение 10 дней с момента получения. Если требуется больше времени, Оператор сообщит об этом и назовёт срок.
Если пользователь считает, что его права нарушены, он вправе обратиться в Комиссию по защите персональных данных Республики Корея (개인정보보호위원회) или в центр рассмотрения обращений по персональным данным (개인정보 침해신고센터, телефон 118).
10. Как мы защищаем данные
- Сайт работает исключительно по защищённому протоколу HTTPS; передача данных формы шифруется.
- Данные заявок хранятся в базе на сервере, файл базы недоступен через веб.
- Доступ к базе данных и к переписке имеет только Оператор.
- Токены доступа к сервисам хранятся в защищённых переменных окружения и не содержатся в коде Сайта.
- На форму заявки установлены технические ограничения, препятствующие автоматизированной рассылке и перебору.
- Сайт защищён заголовками безопасности, ограничивающими загрузку стороннего кода.
- Данные этого Сайта хранятся отдельно от данных других проектов Оператора.
Ни одна мера не даёт абсолютной гарантии. Оператор не рекомендует передавать через форму заявки сведения, которые не требуются для записи на занятия.
11. Ответственное за защиту данных лицо
Ответственным за обработку персональных данных на Сайте является сам Оператор. Обращения по любым вопросам, связанным с персональными данными: [email protected].
12. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт содержит ссылки на внешние ресурсы, в частности на Telegram-бот Оператора. Настоящая Политика не распространяется на обработку данных этими сервисами — там действуют их собственные правила, с которыми пользователю следует ознакомиться отдельно.
13. Изменения Политики
- Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция с датой всегда доступна по адресу https://linquest.org/privacy.
- О существенных изменениях — прежде всего о появлении новых целей обработки или новых получателей данных — Оператор уведомляет заметным образом на Сайте не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
- Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.